¿Es seguro comprar en TecnoMarket Ecuador?
Sí, y no te pedimos que nos creas. En esta página está todo lo que necesitas para comprobarlo por tu cuenta: nuestro RUC para que lo consultes en el SRI, 694 reseñas públicas en tres plataformas que no controlamos, y las reglas exactas de qué pasa si algo sale mal con tu pedido.
TECNOMARKETCOM S.A.S. · RUC 1391939567001 · Manta, Manabí, Ecuador
694 reseñas en plataformas que no controlamos
Cualquier tienda puede escribir testimonios bonitos en su propia web. Por eso nuestras reseñas están donde no podemos tocarlas: en Google y en Trustpilot no podemos borrar ni editar lo que un cliente escribe. Haz clic y compruébalo.
Algunas de nuestras reseñas en Google
¡Quiero felicitarlos por el excelente servicio! 🥰 Mi compra fue totalmente online y la experiencia fue muy buena de principio a fin. La página web es fácil de utilizar y todo el proceso de compra fue claro y eficiente. Además, mi pedido llegó al día siguiente, perfectamente empaquetado y en excelentes condiciones. Se nota el cuidado que ponen en cada detalle. Estoy muy feliz con mi compra y, sin duda, volvería a comprar con ustedes. ¡Muchas gracias por la excelente experiencia! 💕
Excelente pagina, confiable y segura, llegan los productos en buen estado y seguros...100% recomendada
Excelente servicio!! Atención rápida y amigable. Productos de excelente calidad. Lo recomiendo totalmente!!!
Excelente servicio, envío seguro, muy confiables y amables.
primera compra que hice quedo satisfecho, una empresa seria me llegó al tiempo indicado, un producto excelente y garantizado espero no sea la única ni la última compra que haga gracias por su excelente atención y servicio!
Que gran página ☺️ 10/10 desde la compra hasta la entrega. Que genial.
Hice un pedido desde Ibarra, ósea legisisisimos, y fueron amables, en todo momento estuve comunicado, mi pedido llego y estoy la plena encantado, les compraría más, pero tienen algunas cosas agotadas, pero definitivamente estaré pendiente a la tienda porque si me dieron confianza y para rematar me enviaron un descuento en mi próxima compra, vacansisisimos!
Son un equipo de trabajo muy organizado y con altos estándares de calidad durante todo el proceso. Ya he comprado varias veces con ellos
Empresa 100% sería, llevo comprando desde algunos años atrás sus productos. La recomiendo 👍
Proceso fácil y transparente de compra. Seguimiento correcto del pedido y entrega a tiempo. Detalles especiales en el empaque. Totalmente recomendado!
Excelente servicio, soy de la ciudad de Guayaquil, hice un pedido por WhatsApp, me guiaron en todo el proceso de pago y al siguiente día ya tenía mi pedido 10/10
El vendedor muy educado responde todas las preguntas necesarias para una buena compra. Muy recomendado el producto llegó en el tiempo establecido.
Cada reseña enlaza a su publicación original en Google. También puedes leer las 495 reseñas de compradores verificados que dejaron quienes ya recibieron su pedido.
Compra protegida: desde que pagas hasta que lo tienes en la mano
El riesgo de que algo salga mal en el camino no es tuyo, es nuestro. Si tu pedido no llega como debía, lo resolvemos: producto nuevo o tu dinero de vuelta.
El transportista perdió tu paquete
Si el envío se extravía y no llega a tu dirección, te devolvemos el 100 % de lo que pagaste o te enviamos el producto de nuevo. Tú eliges. El reclamo a la transportadora lo hacemos nosotros, no tú.
Llegó dañado en el transporte
Si el producto llega roto o golpeado por el envío, lo reponemos o te devolvemos el dinero. Solo necesitamos que nos avises apenas lo recibas y nos muestres cómo llegó.
Te llegó un producto distinto
Si el modelo, el color o la capacidad no coinciden con lo que compraste, fue nuestro error y lo asumimos nosotros: cambio por el correcto o reembolso, sin costo de envío para ti.
Producto original, siempre
Todo lo que vendemos es nuevo, sellado y original. Si algo presenta un defecto de fabricación, tienes 1 año de garantía con nosotros, no solo con la marca.
La letra pequeña, sin letra pequeña
Tus datos de pago nunca pasan por nuestras manos
Esta es probablemente tu mayor duda, así que respondemos directo: TecnoMarket no ve, no guarda y no puede guardar el número de tu tarjeta.
Checkout cifrado de Shopify
El pago se procesa en la pasarela de Shopify, la misma que usan millones de tiendas en el mundo. Cumple el estándar PCI DSS Nivel 1, la certificación más alta que existe para manejar datos de tarjetas.
Conexión segura (HTTPS)
Todo tecnomarket.ec viaja cifrado. Busca el candado en la barra de tu navegador: la información que escribes viaja protegida entre tu dispositivo y la tienda.
¿Prefieres no dar tu tarjeta?
No hace falta. Puedes pagar por transferencia o depósito bancario, o pedir contra entrega: el producto lo pagas en efectivo cuando esté en tu puerta.
Formas de pago que aceptamos
Pago contra entrega
En Manta: pagas el 100 % al recibir. Sin adelantar nada y sin monto máximo.
Resto de Ecuador continental: disponible para pedidos de hasta $60. Adelantas únicamente una tarifa fija de $8 por el envío con Servientrega, y el valor del producto lo pagas en efectivo cuando te lo entregan. No aplica para Galápagos.
Transferencia o depósito
Trabajamos con cuentas en los principales bancos del país:
Sabes dónde está tu paquete en todo momento
Despachamos con las tres transportadoras más grandes del Ecuador. Apenas sale de nuestra bodega recibes por correo tu número de guía para rastrearlo tú mismo.
7 días para arrepentirte. 1 año de garantía de fábrica.
La confianza no se demuestra cuando todo sale bien, sino cuando algo falla. Así funciona con nosotros:
Devolución por cualquier motivo
Tienes 7 días desde que recibes el pedido. No necesitas justificar nada: si no era lo que esperabas, lo devuelves. La única condición es que el producto esté intacto, sin usar y con sus accesorios.
El costo del envío de devolución lo asumimos nosotros.
1 año de garantía contra defectos de fábrica
Si el producto falla por un defecto de fabricación dentro del primer año, lo cubrimos. No te mandamos a pelear con la marca: el trámite lo hacemos nosotros.
Si no hay stock para reemplazarlo, te devolvemos tu dinero.
Cómo funciona la garantía, paso a paso
¿Cuánto demora el reembolso?
Por transferencia electrónica, entre 2 y 5 días hábiles. A tarjeta de crédito, hasta 30 días hábiles, porque ese tiempo depende del banco emisor de tu tarjeta y no de nosotros.
Una empresa con nombre, RUC y dirección
Detrás de esta tienda hay una compañía registrada en Ecuador, no un perfil anónimo de redes sociales. Estos son nuestros datos, y puedes verificarlos ahora mismo.
- Razón social
- TECNOMARKETCOM S.A.S.
- RUC
- 1391939567001 Consúltalo en el portal del SRI para ver nuestro estado tributario.
- Nombre comercial
- TecnoMarket
- Trayectoria
- Vendiendo en el mercado ecuatoriano desde 2015
- Bodega de despacho
- Manta, Manabí, Ecuador Es un centro de despacho, no una tienda física: no atendemos clientes ni entregamos pedidos en el lugar.
- +593 96 930 8526
- Correo
- hola@tecnomarket.ec
- Atención
- 24/7 con asistencia automática Equipo humano de 9:00 a 18:00, de lunes a sábado.
Compruébanos en 60 segundos
No tienes que confiar en lo que dice esta página. Haz esto antes de comprar, aquí o en cualquier otra tienda online:
Importante: nunca te vamos a pedir tu clave bancaria, ni códigos de verificación, ni que hagas transferencias a cuentas personales. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros: avísanos.
Preguntas frecuentes
¿Y si pago y el producto nunca llega?
Te devolvemos el 100 % de tu dinero o te reenviamos el producto, tú eliges. Si el paquete se pierde en la transportadora, el reclamo lo gestionamos nosotros: tú no tienes que pelear con Servientrega, LaarCourier ni Urbano. Además, desde el día del despacho tienes un número de guía para ver exactamente dónde está tu pedido.
¿Los productos son originales?
Sí. Todo lo que vendemos es nuevo, sellado y original. Si un producto presenta un defecto de fabricación, tienes un año de garantía directamente con nosotros.
¿Puedo pagar cuando reciba el producto?
Sí. Si estás en Manta, pagas el 100 % al recibir: no adelantas nada y no hay monto máximo.
En el resto de Ecuador continental está disponible para pedidos de hasta $60. Adelantas solo una tarifa fija de $8 por el envío con Servientrega, y el valor del producto lo pagas en efectivo cuando te lo entregan. No aplica para Galápagos.
¿Quién ve los datos de mi tarjeta?
Nadie de TecnoMarket. El pago se procesa íntegramente en el checkout cifrado de Shopify, con certificación PCI DSS Nivel 1. Nosotros solo vemos que el pago fue aprobado, nunca el número de tu tarjeta.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o me llega uno distinto?
Escríbenos por WhatsApp apenas lo recibas y muéstranos cómo llegó con fotos o un video. Si el daño ocurrió en el transporte o si nos equivocamos de producto, el error es nuestro: lo reponemos o te devolvemos el dinero, y el envío de retorno lo pagamos nosotros.
¿Puedo devolver algo si simplemente no me gustó?
Sí. Tienes 7 días desde que recibes el pedido para devolverlo por cualquier motivo, sin dar explicaciones. La única condición es que el producto esté intacto, sin usar y con sus etiquetas y accesorios. Te enviamos una guía prepagada para el retorno.
¿Cuánto demora en llegar a mi ciudad?
24 horas hábiles en Quito, Guayaquil y ciudades principales; de 48 a 72 horas hábiles en el resto del país; y hasta 10 días en Galápagos. Despachamos de lunes a viernes, excepto feriados nacionales, y el reloj empieza a correr desde que se confirma tu pago.
¿Puedo retirar mi pedido en la bodega de Manta?
No. Nuestra bodega de Manta es exclusivamente un centro de despacho y no atiende clientes. Todos los pedidos se entregan a domicilio a través de nuestras transportadoras.
¿Cómo sé que esta tienda no es un fraude?
No nos creas: verifícalo. Consulta nuestro RUC 1391939567001 en el portal del SRI, lee las 694 reseñas públicas que tenemos en Google, Trustpilot y Judge.me, y escríbenos por WhatsApp antes de comprar para comprobar que del otro lado hay personas reales. Somos TECNOMARKETCOM S.A.S., una empresa constituida en Ecuador con nombre, RUC y dirección publicados.
¿Listo para comprar con tranquilidad?
Miles de ecuatorianos ya lo hicieron. Si aún te queda una duda, escríbenos por WhatsApp: te responde una persona, no un formulario.